Wie aus einem Bericht von AppleInsider hervorgeht, bereitet Apple scheinbar gerade die Retail Stores auf eine größere Veränderung und Umstrukturierung vor. Damit ist gemeint, dass Apple die Store-Mitarbeiter derzeit auf eine großartige, bedeutende und revolutionär Neuerung einstimmt, die dem Kunden einen Mehrwert bieten soll. Da Apple aber nur diese eine Aussage bzw. Andeutung gemacht hat, bleibt derzeit noch sehr viel Raum für Spekulationen. Klar dürfte aber bereits sein, dass Apple damit nicht neue Hardware, wie beispielsweise einen neuen Mac oder ein anderes Gerät meint, sondern etwas völlig neuartiges in Kürze erscheinen wird. Vermutlich wird diese Neuerung den Apple Retail-Bereich betreffen und einige Veränderungen mit sich bringen.

Vor kurzem hat Apple einen 83 Seiten langen Patentantrag eingereicht, der angeblich die vage Andeutung beschreiben soll. Demnach will Apple den Nutzen des iPhone um einen neuen Bereich erweitern, damit der Kunde beispielsweise weitere Informationen zu einem Produkt abfragen kann. Ebenfalls soll es in ferner Zukunft möglich sein, die Geräte für die Garantie registrieren zu lassen, Informationen über die Garantie abzurufen, Handbücher für das jeweilige Produkt herunterzuladen und Zubehörartikel zu suchen. Des Weiteren sollen sich auch Produktdemovideos ansehen und ggf. Hilfe von Store-Mitarbeiter anfordern lassen.