Bereits vor einigen Monaten kursierten Berichte, dass sich ältere Time Capsule-Modelle nicht mehr einschalten lassen bzw. sich nach einiger Zeit selbstständig ausschalten. Hierzu hat Apple jetzt ein Support-Dokument veröffentlicht, in dem Apple eine kostenlose Reparatur für die älteren Geräte anbietet, obwohl die Garantie bereits abgelaufen ist. Betroffen von diesem Problem sollen laut Apple die Geräte sein, die von Februar bis Juni 2008 verkauft wurden und die Seriennummer im Bereich von XX807XXXXXX bis XX814XXXXXX tragen. Kunden bei denen diesen Problem auftritt bzw. deren Geräte eine dieser Seriennummern besitzen, sollen sich an Apple oder an einen autorisierten Apple Service Provider wenden. Falls bereits ein Austausch oder eine Reparatur durchgeführt wurde, besteht ggf. ein Recht auf Rückerstattung. Laut Apple soll eine kostenlose Überspielung der Daten auf das Ersatzgerät möglich sein. Dennoch empfiehlt es sich eine Datensicherung auf eine externe Festplatte zu machen. Zum Schluss sei erwähnt, dass Apple durch dieses Reparaturprogramm die betroffenen Geräte drei Jahre ab Kaufdatum mit einer Garantieleistung abdeckt.