Weitere Bildschirmprobleme bei iMac 27″

Samstag, 30. Januar 2010 um 22:09 Uhr | Sebastian | 2 Kommentare

Vor einiger Zeit tauchten die ersten Probleme mit dem 27″-Displays des neuen iMac auf. Damals handelte es sich “nur” um einen Displayfehler, der bei fast 70 Prozent der Nutzer durch das im Dezember erschienene Firmware-Update behoben werden konnte. Jetzt klagen aber an anderer Front Anwender darüber, dass der Bildschirm einen sichtbaren Gelbstich zeigt. Natürlich gibt es hierfür noch keine Lösung, dennoch wird in einem internen Support-Dokument von Apple klar, dass der Kundendienst ebenfalls bereits alarmiert ist. Daraus geht hervor, dass der Kunde erst einmal vertröstet werden muss, um eine Reparatur zu umgehen. Falls sich also ein Kunde über das bekannte Problem beschwert, so soll zum jetzigen Zeitpunkt noch kein Austausch der fehlerhaften Komponenten durchgeführt werden. Unterdessen soll dem Kunden klar gemacht werden, dass leichte Farbunterschiede bzw. ein Farbstich in LCD-Displays normal seien und kein Grund zur Aufregung besteht. Ungewöhnlich ist jedoch, dass Apple die betroffenen Kunden nochmals in drei Wochen kontaktieren will, um einen Austausch des LCD-Bildschrims durchzuführen.

Diese Angabe von Apple könnte einen Hinweis darstellen, das Apple wahrscheinlich in drei bis vier Wochen neue 27″-Displays in den iMacs ausliefern will. So sollen laut Apple diese bekannten Lieferschwierigkeiten nicht fehlerbedingt, sondern auf die Nachfrage zurückzuführen sein. Zwar bezweifeln einige Spekulanten dies, da Apple höchstwahrscheinlich erst an einer Lösung des Problems arbeitet, bevor neue iMacs verkauft werden können.

2 Kommentare

1. 

   Jan:

   
   Samstag, 30. Januar 2010 um 23:35

   Also wir hatten heute im Laden wieder eine iMac mit Grafikfehler, obwohl er nicht mehr in die Reihe mit den Fehlern gehört.

2. Tweets die Weitere Bildschirmprobleme beim iMac 27″ « MacPodcast.de > News erwähnt -- Topsy.com:

   
   Montag, 1. Februar 2010 um 19:16

   [...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von macpodcast.de , Liry erwähnt. Liry sagte: #Weitere Bildschirmprobleme beim iMac 27" – http://bit.ly/cnA6Gt | MacPodcast.de [...]

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